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Sonstiges
Mitsubishi Electric myDocs und DocuFinder: Digitale Planungs- und Service-Tools
Übersicht und Anwendungsleitfaden für die digitalen Serviceplattformen myDocs und DocuFinder von Mitsubishi Electric zur schnellen Beschaffung technischer Handbücher, Planungsdaten und Zertifikate.
Digitale Informationswerkzeuge für Fachhandwerk und Planer
Für eine fehlerfreie Planung, Montage und Wartung von Mitsubishi Electric Systemen stellt der Hersteller leistungsstarke digitale Tools bereit. Mit myDocs und dem DocuFinder können Fachpartner jederzeit auf vollständige technische Dokumentationen, Schaltpläne, Konformitätserklärungen und 3D-BIM-Daten zugreifen.
Das bietet die myDocs App
- Multimediale Kataloge: Interaktive Produktkataloge mit Verlinkung zu Zubehörlisten, Abmessungen und Funktionsvideos.
- Offline-Verfügbarkeit: Komplette Produktprogramme können auf Tablets oder Smartphones heruntergeladen werden und stehen auf der Baustelle ohne Internetempfang zur Verfügung.
- Automatische Updates: Benachrichtigungen über überarbeitete Datenblätter und Neuheiten.
Der DocuFinder: Zentrale Dokumentendatenbank
Der Web-Service DocuFinder ist die zentrale Schnittstelle für Servicetechniker. Über die Eingabe der Modellbezeichnung (z. B. MSZ-AP35VGK oder PUZ-ZM71VHA) stehen folgende Dokumentarten strukturiert zum Abruf bereit:
- Installation Manuals (IM): Schritt-für-Schritt-Montageanleitungen mit Drehmomenten und elektrischen Schaltplänen.
- Service Manuals (SM): Detaillierte Fehlercode-Tabellen, Messwerte für Temperaturfühler-Widerstände und Platinen-Prüfpunkte.
- Technical Data Books: Leistungsdiagramme, Korrekturfaktoren für Leitungslängen und Schallleistungspegel nach Oktavbändern.
- CE- und ErP-Zertifikate: Konformitätserklärungen für Förderanträge (z. B. BEG/BAFA).
Beispielhafter Suchablauf für eine Störungsdiagnose
[DocuFinder Eingabe: Geräteserie z.B. 'MXZ-3F54VF']
│
├──> Auswahl: 'Servicehandbuch (Deutsch/Englisch)'
│ ├── Fehlercodetabelle aufschlagen (z. B. 'E6 / P8')
│ └── Widerstandswerte der NTC-Fühler prüfen (10 kΩ bei 25 °C)
│
└──> Auswahl: 'Ersatzteilzeichnung (Explosionszeichnung)'
├── Teilenummer für Lüftermotor identifizieren
└── Direkt über klimacorner.de ordern
